POLÍTICA DE ENVÍO

POLÍTICA DE ENVÍO

ZONAS DE ENTREGA
Realizamos envíos a España peninsular, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, y a 
todos los países de la Unión Europea.

PLAZOS DE PREPARACIÓN
Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días laborables desde la 
confirmación del pago. Los pedidos realizados en fin de semana o festivo se 
procesan el siguiente día laborable.

PLAZOS DE ENTREGA
Nuestros productos se envían desde nuestro proveedor internacional. Los plazos 
estimados, una vez procesado el pedido, son:

- España peninsular: 8 a 15 días laborables
- Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: 10 a 20 días laborables
- Resto de la Unión Europea: 10 a 18 días laborables

Estos plazos son estimaciones y no incluyen posibles retrasos en aduanas o 
causados por el transportista. Los periodos de alta demanda (rebajas, festivos) 
pueden alargar la entrega.

GASTOS DE ENVÍO
Los gastos de envío se calculan y muestran antes de finalizar la compra. Los 
pedidos que superen el importe indicado en la web disfrutan de envío gratuito.

SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
Una vez enviado tu pedido recibirás un correo electrónico con el número de 
seguimiento. Ten en cuenta que el número puede tardar entre 3 y 5 días laborables 
en mostrar información actualizada.

EMBALAJE
Todos los pedidos se envían en embalaje neutro, sin indicación del contenido en 
el exterior.

ENVÍOS DIVIDIDOS
Si tu pedido incluye varios artículos, es posible que se envíen por separado y 
lleguen en fechas distintas. No supone ningún coste adicional para ti.

IMPUESTOS Y ADUANAS
Todos los precios mostrados incluyen el IVA aplicable. No tendrás que abonar 
ningún importe adicional en el momento de la entrega.

DIRECCIÓN INCORRECTA
Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de entrega correcta y 
completa. Si un paquete es devuelto por dirección errónea o ausencia reiterada 
del destinatario, los gastos de reenvío correrán a cargo del cliente.

PEDIDO NO RECIBIDO
Si transcurridos 30 días laborables desde el envío no has recibido tu pedido, 
contacta con nosotros y lo reenviaremos o te reembolsaremos íntegramente.